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為進(jìn)一步加強醫(yī)院管理，提升醫(yī)院綜合服務(wù)能力，11月12日，我院舉辦了一場運營管理團(tuán)隊培訓(xùn)，會議由財務(wù)科科長徐林麗主持，全院運營專員及科室運營助理共計100余人參加了培訓(xùn)。
會上，李虎石總會計師指出，在目前藥品零差價、耗材零差價、后疫情時代的大背景下，醫(yī)院還面臨著多院區(qū)管理、醫(yī)療成本率偏大等問題，我們迫切需要對醫(yī)院的運營情況進(jìn)行分析和管理。根據(jù)《關(guān)于加強公立醫(yī)院運營管理的指導(dǎo)意見》（國衛(wèi)財務(wù)發(fā)〔2020〕27號）文件精神，醫(yī)院成立了運營管理委員會，下設(shè)運營管理牽頭部門、運營管理專員、運營管理助理，以RBRVS績效管理、醫(yī)保DRGs、成本分析、財務(wù)分析等模塊為切入點，共謀科室發(fā)展，推進(jìn)醫(yī)院運營管理。李虎石強調(diào)，運營管理培訓(xùn)是醫(yī)院開展運營管理工作的一項重要內(nèi)容，通過一系列培訓(xùn)活動，希望提高運營專員與運營助理的運營管理能力，打造一支專業(yè)高效的運營管理隊伍。
醫(yī)院通過選拔，成立了一支由財務(wù)科、醫(yī)保辦、總務(wù)科、設(shè)備科、人事科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、監(jiān)察室、信息科、采購中心等多個職能科室人員組建而成的運營專員隊伍。運營專員一人負(fù)責(zé)2-3個科室，點對點和科室運營助理對接，形成運營專員一對多的網(wǎng)格化管理模式。
在這之前，醫(yī)院織運營管理專員進(jìn)行了7場有針對性的專題培訓(xùn)，使17位運營專員了解并掌握相應(yīng)的運營管理知識，為更好地輔助協(xié)同臨床業(yè)務(wù)科室加強科室內(nèi)部運營工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
本次培訓(xùn)是針對整個運營團(tuán)隊展開的，各模塊負(fù)責(zé)人從RBRVS績效管理、醫(yī)保DRGs、成本分析、財務(wù)分析等方面進(jìn)行講解，同時對如何開展科室運營管理進(jìn)行了探討。運營助理們還就近期關(guān)注度較高的RBRVS績效、醫(yī)保DRGs等問題進(jìn)行了咨詢，并提出了寶貴的意見和建議。通過此次培訓(xùn)，使整個團(tuán)隊對醫(yī)院運營管理的內(nèi)容及重要性有了深入了解，為促進(jìn)醫(yī)院運營管理指明了方向。
會議最后，徐林麗科長公布了運營專員與運營助理（醫(yī)療組、護(hù)理組）名單，介紹了具體的對接分工情況。同時她還提出，醫(yī)院的運營管理靠每一位員工的付出與努力，員工對工作的滿意度與生活的幸福感也離不開醫(yī)院持續(xù)、快速、健康的發(fā)展，借此感謝每一位專員與助理的辛苦付出。
