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新冠肺炎疫情席卷祖國大地，阻斷了大家出行的腳步，卻阻不斷醫(yī)護人員關(guān)心病人的腳步，溫州市中醫(yī)院的“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”仍然在有序進行著。
近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展以及人口老齡化問題嚴(yán)峻，“網(wǎng)約護士”開始走入人們的生活。溫州市中醫(yī)院自啟動該項服務(wù)以來，采用線上下單、線下服務(wù)模式，切實為失能、半失能、高齡、慢病、亞健康調(diào)養(yǎng)等需要居家上門護理的民眾全方位提供安全、有效、連續(xù)的院后居家護理服務(wù)，以滿足群眾多樣化、多層次健康需求。
因疫情原因，很多慢性病穩(wěn)定期患者在家中休養(yǎng)不方便出門，需要定期換藥、定期更換各類導(dǎo)管等服務(wù)，近期互聯(lián)網(wǎng)護理服務(wù)需求所有提升。
作為我院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”的負(fù)責(zé)人孟盈盈護士長認(rèn)真接診每一位需要上門服務(wù)的患者，仔細(xì)在線詢問并主動電話聯(lián)系，根據(jù)患者需求與可提供對應(yīng)服務(wù)的?？谱o士積極溝通。
上周接到一例老年患者導(dǎo)尿管到期需上門更換的求助。孟盈盈護士長對接了有著20多年臨床護理工作經(jīng)驗的康復(fù)四科護士長彭凌云，接到這個任務(wù)后，凌云護士長不假思索地接了下來。她說：“這個時候有患者需要我，我可以第一時間到，能給患者提供方便，我很開心?！?/span>
當(dāng)天下午三點，在做好自身防護后，凌云護士長對患者進行了詳細(xì)的評估：患者女性，91歲，左側(cè)股骨頸骨折術(shù)后2個月余，期間一直留置導(dǎo)尿管,現(xiàn)導(dǎo)尿管到期家屬預(yù)約更換?；颊甙纬鰧?dǎo)尿管后，發(fā)現(xiàn)其能自行排尿。結(jié)合臨床經(jīng)驗,考慮患者膀胱功能未受損，而長期留置導(dǎo)尿管存在感染風(fēng)險,她鼓勵患者自行排尿并當(dāng)即教會家屬進行誘導(dǎo)排尿的方法。
在接下來的溝通中，意識到家屬不具備照顧臥床老人的相關(guān)知識。作為資深的康復(fù)?？谱o士，她向家屬強調(diào)了康復(fù)訓(xùn)練的重要性，并為患者做了簡單的查體。凌云護士長根據(jù)患者情況發(fā)揮所長，手把手教會家屬進行肢體功能鍛煉的方法，同時也分享了正確護理尾骶部皮膚的措施，指導(dǎo)家屬進行翻身、拍背等。還在教學(xué)后對家屬的學(xué)習(xí)成果進行反饋評估，確保他們都掌握了。
離開時，她也留下了聯(lián)系方式，并多次主動聯(lián)系家屬了解患者的情況，得到肯定回答后才放心。而患者家屬對這些專業(yè)知識的學(xué)習(xí)表示受益匪淺，更是激動地表示感激護士能在特殊時期提供上門護理，著實感受到了醫(yī)護到家的便利。
除了凌云護士長外，錢利娜護士長也是護理上門服務(wù)的主力軍，特殊時期她多次出診為PICC留置患者換藥，工作仔細(xì)認(rèn)真，受到患者及家屬的高度認(rèn)可。一次她給一位帶著三條引流管出院的患者換藥，換完還給患者和陪護將每一條導(dǎo)管的維護注意事項一一說明清楚，一出診就是一下午，但回到家她卻說自己累并快樂著。
在這個特殊時期，她堅持坐診靜脈治療門診，因為長期留置PICC的患者需要每周換藥，如果長時間不換藥會有感染和堵管的危險，所以她說：就算只有幾個病人需要 ，我也得守著門診，這是病人的剛需，我們辛苦一點沒關(guān)系，做好防護就可以。
在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，除了一線的最美“逆行人”，還有無數(shù)像她們一樣兢兢業(yè)業(yè)、堅守崗位、無私付出的白衣天使。
如何網(wǎng)約護理服務(wù)呢？
方式一：關(guān)注溫州市中醫(yī)院移動服務(wù)平臺或者溫州市中醫(yī)院公眾號，進入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院——商城，進行購買
方式二：直接掃描以下二維碼進入商城購買
購買完成后，經(jīng)護士后臺審核，并詢問后預(yù)約服務(wù)時間。你也可以通過電話聯(lián)系網(wǎng)約天使：18038027684
